01
Thông tin chúng tôi thu thập
- Địa chỉ email bạn cung cấp khi đặt hàng hoặc nạp hạn mức, dùng để giao hàng, thông báo đơn hàng và liên hệ hỗ trợ.
- Mã đơn hàng, trạng thái thanh toán, thông tin gói, hạn mức được cộng và các nhật ký kiểm soát rủi ro hoặc hỗ trợ cần thiết.
- Dấu vân, giá trị che hoặc bản ghi đã mã hóa của API Key cần để xác thực và xử lý việc nạp hạn mức.
02
Chúng tôi dùng thông tin để làm gì
- Tạo đơn hàng, mở thanh toán, giao API Key đầu tiên hoặc nạp tiền cho Key có sẵn.
- Gửi biên nhận giao hàng, kết quả đơn hàng, kết quả xử lý nạp tiền và các thông báo hỗ trợ cần thiết.
- Nhận diện đơn trùng, lỗi thanh toán, hành vi lạm dụng và các trường hợp xử lý thủ công.
03
Những điều chúng tôi không làm
- Không hiển thị API Key đầy đủ trên trang thành công công khai trong thời gian dài; bản rõ chỉ hiển thị tạm thời, sau khi hết hạn chỉ giữ lại giá trị che hoặc nhật ký gửi email.
- Không dùng thông tin thu thập để hoàn tất một giao dịch vào việc hiển thị công khai không liên quan đến đơn hàng hiện tại của bạn.
- Không yêu cầu bạn nhập lại thông tin cá nhân nhạy cảm trên trang công khai khi nó không liên quan đến giao dịch hiện tại.
04
Lưu trữ và xóa bỏ
- Bản ghi đơn hàng, thanh toán và giao hàng được lưu trong một khoảng thời gian hỗ trợ hợp lý để tra cứu, bù đơn, kiểm toán và xử lý rủi ro.
- Nếu bạn cần sửa email, xóa thông tin đơn hàng bất thường hoặc xử lý vấn đề giao hàng, vui lòng gửi yêu cầu qua trang liên hệ.
