01
Informações que coletamos
- O e-mail que você fornece ao fazer um pedido ou recarregar cota, usado para entrega, avisos de pedido e atendimento de suporte.
- Números de pedido, status de pagamento, detalhes do pacote, cota creditada e os logs de controle de risco ou suporte necessários.
- Impressões, valores mascarados ou registros criptografados da API Key necessários para validar e processar as recargas de cota.
02
Como usamos as informações
- Para criar pedidos, iniciar pagamentos, entregar a primeira API Key ou recarregar uma chave existente.
- Para enviar recibos de entrega, resultados de pedidos, atualizações de recarga e os avisos de suporte necessários.
- Para identificar pedidos duplicados, exceções de pagamento, padrões de abuso e casos de reposição manual.
03
O que não fazemos
- Não mantemos as API Keys completas visíveis nas páginas públicas de sucesso por longos períodos; o acesso em texto claro é temporário, e os registros posteriores usam valores mascarados ou logs de entrega por e-mail.
- Não usamos as informações coletadas para uma transação em exibições públicas não relacionadas.
- Não pedimos que você insira novamente informações pessoais sensíveis em páginas públicas quando não têm relação com a transação atual.
04
Retenção e exclusão
- Os registros de pedidos, pagamentos e entregas são mantidos por um período de suporte razoável para consulta, reposição, auditoria e tratamento de riscos.
- Se precisar corrigir um e-mail, remover informações de um pedido anômalo ou resolver um problema de entrega, entre em contato pela página de contato.
